Sahip olduğunuz veya temsil ettiğiniz markanın imajını ve hedef pazardaki izlenimini oluşturmak için takip edilen stratejiler marka konumlandırma stratejisi olarak ele alınmaktadır. Markanın konumlandırılması kendi sektöründe uzun ömürlü, sürdürülebilir ve kalıcı bir yer edinebilmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu önemli konuya gereken ilgiyi gösteren, stratejilerini de buna bağlı olarak planlayan markalar alanlarında çok daha kolay şekilde zirve görerek sağlam imajlara sahip olurlar.
Marka Konumlandırma Stratejisi nedir ve pazardaki payını yükseltmek isteyen markaların nasıl bir yol izlemesi gerekir gibi ayrıntıları merak ediyorsanız bu yazımızı mutlaka okumanızı öneriyoruz.
Marka Konumlandırma Nedir?
Marka konumlandırma nedir sorusuna yanıt vererek yazımıza giriş yapalım. En basit haliyle marka konumlandırma; ürünün veya markanın hitap edeceği pazarca nasıl algıladığının tasarlanmasını ifade eder. Müşterinin ürüne bakışı ve onda uyandırdığı his yani markanın tüketici gözündeki yeri başarılı pazarlama konumlandırma stratejileri ile güçlendirilerek pazarı oluşturan kitlenin zihnindeki algının başarısı sağlanabilir. Markanın olumlu çağrışımlar yaparak değer görmesini destekleyen stratejiler ile hem marka hem de ürün için ayrı ayrı stratejiler planlanarak çalışılabilir.
Marka Konumlandırma Stratejisi Nedir?
Güçlü bir marka konumlandırma stratejisi, başarı için çabalayan tüm işletmeler için değerli bir destek sağlar. Ortaya çıkan satış rakamları da bu durumu onaylayan değerler vermektedir. Düzenli olarak marka konumlandırma stratejileri ile desteklenen markaların satış ve gelir rakamlarındaki artışın sebebi de tüketicinin tercihlerine yön verebilme kapasitesinden kaynaklanmaktadır. Marka konumlandırma stratejisi size başarılı marka bilinci oluşturma, artan müşteri sadakati, geliştirilmiş bir imaj ve sizi rekabette farklı kılan, ilişkilendirilebilir bir kimlik gibi faydalar sağlar. Pazarlama konumlandırma sayesinde daha güçlü bir sonuç elde ederek ürünün gördüğü talebi arttırmak da bu stratejilerin önemli bir sonucudur.
Marka Konumlandırma Stratejisi Türleri
Marka itibarınızı imajınızı kontrol altına almanıza yardımcı olabilecek bir marka konumlandırma planı oluşturarak pazardaki yerinizi sürdürülebilir bir konuma taşıyabilirsiniz. Marka konumlandırma, bir şirketin kendisini rakiplerinden farklılaştırmasına imkan sağlar. Ve bu farklılaşma, bir işletmenin marka bilinirliğini artırmasına, değeri iletmesine ve fiyatlandırmayı haklı çıkarmasına da kesinlikle yardımcı olur. Sonuç olarak bunların tümü, kârlılığını yukarı yönde etkiler.
Ancak tüm marka konumlandırma stratejileri aynı amaca sahip değildir ve farklı sonuçlar sağlar. Hangi stratejiyi izleyeceğinize karar verirken faaliyet alanınızı göz önünde bulundurarak ihtiyacınızı belirlemeniz önemlidir. Size bir fikir verebilmek açısından yüksek oranda kullanılan birkaç strateji türüne hızlıca bakalım:
Müşteri Hizmetleri Konumlandırma Stratejisi
Müşteri hizmetlerinin başarılı operasyonu sayesinde tercihlerimizin şekillendiğini bir tüketici olarak hepimiz biliyoruz. Bu durum müşteri hizmetleri politikamızı yükseltip marka konumlandırma stratejisinde kullanmanın önemini de açıkça ortaya koyuyor. Özellikle güler yüzlü ve müşteri odaklı müşteri hizmetlerini vurgulamak bu konuda başarılı olup yeni müşteriler çekmek için güçlü destek sistemlerini öne çıkarabilir. Ayrıca mükemmel müşteri hizmeti markanın kalitesini destekleyerek fiyat politikasında da daha özgür olmasına fayda sağlar.
Kolaylık Tabanlı Konumlandırma Stratejisi
Kolaylık, ürüne dair uygunluk kalemlerinin ön plana çıkarıldığı marka konumlandırma stratejisi için bir değerdir. Eğer ürününüz kolay erişilir, her yerde bulunur, çoklu desteklenir özellikler taşıyorsa, kullanışlı ise veya tasarımı sayesinde kolay kullanım avantajı sunuyorsa bu strateji büyük fayda sağlayabilir.
Fiyat Bazlı Konumlandırma Stratejisi
Eğer ürününüz rakiplerinizden daha uygun fiyatlıysa o zaman fiyat bazlı konumlandırma stratejisi sayesinde başarılı bir konum elde edebilirsiniz. Çünkü en düşük fiyatı sunmak, potansiyel müşterileri markanıza yönlendirmenin en kolay yoludur. Ancak bunu yaparken kalitesiz gözükmemek için tedbirli olmak gerektiğinin altını çizmek de oldukça önemli…
Kaliteye Dayalı Konumlandırma Stratejisi
Genellikle yüksek maliyet kaynaklı ve fiyatlı ürün gruplarında kaliteyi ön plana çıkarmak doğru bir konumlandırma stratejisi sayılıyor. Rakiplerle aradaki fiyat farkının bilincinde olmak işin başı tabii ki. Ve bunu ürünün kalitesi, olağanüstü işçiliği, butik üretimi, yüksek kaliteli malzemelerden ve sürdürülebilir uygulamalarla üretilmesi gibi gösterilebilir maliyeti olan bir sebebe dayandırmak bütçe bilinci olan müşteriler için de etkili bir yoldur.
Farklılaşma Konumlandırma Stratejisi
Farklılaştırma konumlandırma stratejisi genellikle yeni bir ürün veya yenilenmiş özellikler üzerine kurulabilir. Mevcut ürünün benzersizliğine veya yenilikçi niteliklerine dayanarak oluşturulan konumlandırma stratejisi teknoloji şirketleri için en ideal yollardan biri sayılabilir.
Sosyal Medya Konumlandırma Stratejisi
Marka konumlandırma stratejileri arasında en sık kullanılan tür ise sosyal medya konumlandırma stratejisi olarak karşımıza çıkıyor. Hem diğer strateji türlerini hem de bu stratejiyi bir arada planlayarak markanız için harika bir konum yaratabilirsiniz. Her yerde görünür olmak yerine hedef pazarınızın en çok zaman geçirdiği mecraları tespit etmek ise bu stratejinin en can alıcı tüyosu sayılabilir…
Marka Konumlandırma Stratejileri Nasıl Uygulanır?
Markanız için benzersiz ve başarılı bir konumlandırma oluşturmak ve uygulamak için öncelikle tüketicinizin pazardan beklentisini iyi belirlemiş olmanız gereklidir. Ardından kendi şirketinizi ve markanızı analiz ederek yeteneklerinizi ve farklarınızı belirlemelisiniz. Bütün bunların yanı sıra rakiplerinizin nasıl konumlandığını da göz önünde bulundurmalısınız. Bu sürecin ardından bir marka konumlandırma ifadesi tanımlayabilirsiniz. Bunun için ürün veya markayı en basit şekilde üç kelimeyle ifade etmeyi deneyebilirsiniz. Kaliteli, geleneksel ve zamansız gibi. Artık bu marka konumlandırmasını ürünle ilgili her şeye; marka kişiliği, ambalaj tasarımı, ürün, hizmet, görsel kimlik tasarımı, iletişim gibi kanallara yansıtarak devam edebilirsiniz.
Konumlandırma Örnekleri
Başarılı konumlandırma örnekleri arasında sizler için seçtiğimiz markalar rakiplerinden sıyrılarak kendilerini öne çıkarmayı başarıyor.
Dove
Konumlandırma örnekleri arasında ilk ele alacağımız örnek Dove markası. Hem rakipleri arasında iyi bir konuma hem de tüketicileri için özel bir yere sahip olan bu marka başarılı kampanyalarla öne çıkıyor. Kadınların doğal güzelliğine hitap eden kampanyalarıyla duygusal tarafa odaklanan marka, Gerçek Güzellik çalışmasında kadınlardan kendilerini bir portre ressamına anlatmalarını istedi. Sonra da kadınların tanıdığı biri kadınları aynı portreciye anlattı. İkinci portre çok daha güzel oldu ve bu mesajla gerçek ve doğal güzelliğin altı çizildi.
Apple
Teknoloji devi olan Apple kendi sektöründe konumsal olarak harika bir noktada olmanın avantajını kullanıyor. Neredeyse tüm pazarlama kampanyalarında, diğer ürünlerinin konumlarını öne çıkararak yeni ürünü için de temel olarak belirliyor.
Starbucks
Starbucks, iyi tüketici deneyimleri oluşturarak stratejisini de buna dayandırdı. İçeceği servis etmeden önce müşterinin adını bardağa yazmak bu markanın kültürünün bir parçası oldu. Tüketici yaşadığı bu deneyimi sosyal medya ağlarında paylaşarak kampanyanın başarısına destek oldu. Bu sayede marka, kendi mağazalarından kahve satın almanın hoş bir deneyim olabileceğine dair basit bir mesaj iletmeyi başardı.
Nike
Spor giyim markası olan Nike, yenilik ve performansa odaklanarak gerçek sporcuları hedefledi. Ve bu hedefe ulaşmak için de doğru konumlandırmayı sağlayabildi. Just Do It sloganıyla tüm dünyada sadece spor giyim değil sporcu giyiminin öne çıkan markası olmayı başardı.
Spotify
Spotify, hizmet verdiği alanda Apple Music gibi dev bir markanın olmasına rağmen sektöründe son derece popüler. Çünkü marka konumlandırma stratejisi olarak rakibiyle yarışabileceği tarafını destekleyerek fiyat tabanlı bir strateji kullandı… Bu sayede kısa sürede başarılı bir konuma ulaşan platform son noktada Premium seçenekleri ile fiyatlandırma açısından Apple Music ile eşleşiyor olsa da kendini daha erişilebilir planlarıyla öne çıkarmayı başardı.
Bir ajansta Dijital Pazarlama Yöneticisi olan Haldun Gazitepe, Marmara Üniversitesi İşletme Fakültesi mezunudur. Kariyerine pazarlama uzmanı olarak olarak başlamıştır. Çalışma hayatına devam ederken dijital pazarlamaya ilgi duymuş ve kendini bu alanda geliştirmiştir. Üç yıllık geleneksel pazarlama serüveninin ardından 6 yıldır dijital pazarlama sektöründe kariyerine devam etmektedir. En büyük tutkusu yelkenli olan Haldun Gazitepe, köpeği Şanslı ile her gün yürüyüşe çıkar.